Regulamin newslettera
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi newslettera przez markę Mentalne Pogotowie, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Kwestie dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem opisane są w Polityce prywatności (sekcja 18), która stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą newslettera jest Jakub Kosior, osoba fizyczna prowadząca działalność pod marką Mentalne Pogotowie (dalej: „Usługodawca”), z którą można się skontaktować pod adresem e-mail kontakt@mentalnepogotowie.pl lub telefonicznie +48 571 506 489.
Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:
Newsletterze – rozumie się przez to usługę polegającą na przesyłaniu drogą elektroniczną, na podany adres e-mail, treści edukacyjnych, informacji o ofercie, usługach i wydarzeniach związanych z marką Mentalne Pogotowie;
Usługobiorcy – rozumie się przez to osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat i zapisała się do newslettera poprzez formularz zapisu;
Formularzu zapisu – rozumie się przez to formularz dostępny na stronie mentalnepogotowie.pl, służący do zapisu na newsletter.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie mentalnepogotowie.pl w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie (w tym wydrukowanie) w każdym czasie.
§2. Rodzaj i zakres usługi
Usługa newslettera polega na cyklicznym, nieodpłatnym przesyłaniu wiadomości e-mail o treści wskazanej w §1 ust. 2.
Częstotliwość wysyłki newslettera nie jest z góry ustalona i zależy od decyzji Usługodawcy.
Newsletter ma charakter informacyjny i marketingowy. Nie stanowi porady medycznej, psychologicznej ani psychoterapeutycznej i nie zastępuje konsultacji ze specjalistą – zgodnie z zasadą opisaną w sekcji 3 Polityki prywatności.
§3. Warunki techniczne korzystania z usługi
Do korzystania z newslettera niezbędne jest:
posiadanie aktywnego adresu e-mail,
dostęp do urządzenia z dostępem do sieci Internet,
posiadanie oprogramowania umożliwiającego przeglądanie poczty elektronicznej.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w działaniu usługi wynikające z problemów technicznych po stronie Usługobiorcy, dostawcy poczty elektronicznej lub sieci Internet.
§4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usługi newslettera
Zawarcie umowy o świadczenie usługi newslettera następuje z chwilą wypełnienia Formularza zapisu (podanie imienia i adresu e-mail), zaznaczenia wymaganej zgody i kliknięcia przycisku „Zapisz się do newslettera”.
Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny rozwiązać umowę (zrezygnować z newslettera), w szczególności poprzez:
kliknięcie linku „wypisz się” / „unsubscribe” znajdującego się w stopce każdej wiadomości newsletterowej,
wysłanie wiadomości na adres kontakt@mentalnepogotowie.pl z prośbą o wypisanie z newslettera.
Rezygnacja z newslettera jest równoznaczna z cofnięciem zgody na przetwarzanie danych w tym celu i skutkuje zaprzestaniem wysyłki najpóźniej w rozsądnym terminie technicznym od zgłoszenia.
Usługodawca może zaprzestać świadczenia usługi wobec danego Usługobiorcy, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie, że Formularz zapisu został wypełniony bez zgody osoby, do której należy podany adres e-mail, lub w sposób automatyczny (np. przez boty).
§5. Obowiązki i oświadczenia Usługobiorcy
Zapisując się do newslettera, Usługobiorca oświadcza, że:
jest osobą pełnoletnią,
podane w Formularzu zapisu dane (imię, adres e-mail) są prawdziwe i należą do niego,
zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz z Polityką prywatności i akceptuje ich treść.
Usługobiorca zobowiązany jest do niepodawania w Formularzu zapisu danych osobowych szczególnej kategorii, w tym informacji o stanie zdrowia (patrz sekcja 5 i 18.1 Polityki prywatności).
§6. Reklamacje
Usługobiorca może zgłaszać reklamacje dotyczące działania newslettera (np. brak otrzymywania wiadomości, błędy techniczne) na adres e-mail kontakt@mentalnepogotowie.pl.
Reklamacja powinna zawierać adres e-mail, którego dotyczy zgłoszenie, oraz opis zaistniałego problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców w związku z newsletterem, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz przysługujące prawa, opisane są szczegółowo w Polityce prywatności (sekcja 18 oraz pozostałe sekcje dotyczące przetwarzania danych).
§8. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu lub sposobu świadczenia usługi newslettera, lub zmiany dostawcy narzędzia do wysyłki.
Aktualna treść Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie mentalnepogotowie.pl.
Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Usługobiorców przed jej wprowadzeniem.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz RODO.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie mentalnepogotowie.pl.
Kontakt w sprawach dotyczących newslettera: kontakt@mentalnepogotowie.pl, tel. +48 571 506 489.